🚨 윈도우 11 프린터 오류 0x00000709, 영원히 해결하는 마스터 키! 🔑

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목차

1. 윈도우 11 프린터 오류 $0\text{x}00000709$란?
2. 오류 해결을 위한 필수 준비 사항
3. $\text{Step 1}$: 레지스트리 편집기를 통한 해결 (가장 일반적인 방법)
4. $\text{Step 2}$: 그룹 정책 편집기를 통한 해결 (엔터프라이즈 환경 및 고급 설정)
5. $\text{Step 3}$: $\text{KB5005565}$ 관련 업데이트 제거 또는 보안 패치 확인
6. $\text{Step 4}$: 프린터 드라이버 및 서비스 상태 확인
7. $\text{Step 5}$: 새로운 로컬 포트 생성 및 프린터 연결 시도
8. $\text{Step 6}$: 시스템 파일 검사기 ($\text{SFC}$) 실행 및 사용자 계정 통제 설정 확인

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윈도우 11 프린터 오류 $0\text{x}00000709$란?

윈도우 11 환경에서 프린터를 사용하거나 네트워크 프린터를 공유할 때 흔히 마주치는 오류 코드 중 하나가 바로 $0\text{x}00000709$입니다. 이 오류는 주로 기본 프린터를 설정할 수 없을 때 나타나며, 특히 네트워크를 통해 공유된 프린터에 연결을 시도하거나 이전에 연결된 프린터가 기본값으로 제대로 지정되지 않을 때 발생합니다. 이 문제의 근본 원인은 윈도우의 보안 업데이트($\text{KB5005565}$ 이후)로 인해 $\text{Point}$ $\text{and}$ $\text{Print}$ 기능의 보안이 강화되면서, 프린터 연결 및 기본 설정 과정에서 레지스트리 권한 문제나 그룹 정책 충돌이 발생하기 때문입니다. 특히 윈도우가 특정 프린터에 대한 독점적인 기본 프린터 권한을 설정하려고 할 때, 이전에 설정된 다른 값이나 권한 부족으로 인해 시스템이 이를 거부하면서 오류 메시지를 띄우게 됩니다.

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오류 해결을 위한 필수 준비 사항

본격적인 해결에 앞서 몇 가지 준비 사항이 필요합니다. 대부분의 해결 방법은 관리자 권한을 요구합니다. 따라서 현재 사용 중인 계정이 관리자 계정인지 확인하고, 만약 아니라면 관리자 계정으로 로그인해야 합니다. 또한, 레지스트리 수정과 같은 민감한 작업을 진행하기 전에 혹시 모를 상황에 대비하여 시스템 복원 지점을 생성하는 것을 강력히 권장합니다.

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$\text{Step 1}$: 레지스트리 편집기를 통한 해결 (가장 일반적인 방법)

$0\text{x}00000709$ 오류는 프린터의 기본 설정 값이 레지스트리에 잘못 남아 있거나, 현재 사용자 계정이 해당 레지스트리 키에 대한 쓰기 권한을 갖지 못해서 발생하는 경우가 많습니다.

1. 레지스트리 편집기 실행: 윈도우 검색 창에 "$\text{regedit}$"을 입력하고 관리자 권한으로 실행합니다.
2. 경로 이동: 다음 경로로 이동합니다.
   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows
3. 오래된 프린터 설정 값 확인: 오른쪽 창에서 $\text{Device}$라는 항목(문자열 값)을 찾습니다. 이 값이 현재 오류를 일으키는 프린터 이름으로 설정되어 있을 가능성이 높습니다.
4. $\text{Device}$ 항목 삭제: $\text{Device}$ 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 삭제를 선택합니다. 이 작업을 통해 윈도우가 이전에 강제로 저장하려던 기본 프린터 설정 값을 초기화할 수 있습니다.
5. $\text{UserSelectedDefault}$ 항목 확인 및 삭제 (선택 사항): 만약 같은 경로에 $\text{UserSelectedDefault}$라는 $\text{DWORD}$ 값이 있다면, 이 값 역시 삭제해 줍니다. 이 값은 사용자가 기본 프린터를 선택했음을 나타내는 플래그 역할을 합니다.
6. 시스템 재부팅: 레지스트리 변경 사항을 적용하기 위해 컴퓨터를 재부팅합니다.
7. 기본 프린터 재설정: 재부팅 후, 설정 $\rightarrow$ $\text{Bluetooth}$ 및 장치 $\rightarrow$ 프린터 및 스캐너로 이동하여 원하는 프린터를 선택하고 기본값으로 설정을 다시 시도합니다.

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$\text{Step 2}$: 그룹 정책 편집기를 통한 해결 (엔터프라이즈 환경 및 고급 설정)

네트워크 환경이나 도메인 환경, 또는 레지스트리 수정으로 해결되지 않는 경우, 그룹 정책 설정을 통해 $\text{Point}$ $\text{and}$ $\text{Print}$의 제한을 완화하여 해결할 수 있습니다. (홈 에디션에서는 $\text{gpedit.msc}$ 실행이 불가능할 수 있습니다.)

1. 그룹 정책 편집기 실행: 윈도우 검색 창에 "$\text{gpedit.msc}$"를 입력하고 실행합니다.
2. 경로 이동: 다음 경로로 이동합니다.
   컴퓨터 구성 $\rightarrow$ 관리 템플릿 $\rightarrow$ 프린터
3. 핵심 설정 변경:
   • "$\text{Point}$ $\text{and}$ $\text{Print}$ 제한" 항목을 더블 클릭합니다.
   • 기본값이 "구성되지 않음"일 수 있으나, 이를 "사용"으로 변경합니다.
   • $\text{Options}$ 섹션에서 다음 두 옵션을 모두 체크 해제합니다.
     • "사용자가 $\text{Point}$ $\text{and}$ $\text{Print}$를 사용하여 이러한 서버만 가리키고 인쇄할 수 있도록 $\text{Fully}$ $\text{Qualified}$ $\text{Server}$ $\text{Name}$ 확인"
     • "사용자가 신뢰할 수 있는 서버의 새로운 프린터나 업데이트된 프린터 드라이버를 설치할 때 고도 승격 프롬프트 표시"
   • $\text{Point}$ $\text{and}$ $\text{Print}$ 서버 목록에 프린터 서버의 주소(예: $\\ServerName$)를 추가합니다. 하지만 이 단계는 필수적이지 않을 수 있으며, 위의 두 옵션을 체크 해제하는 것만으로 문제가 해결되는 경우가 많습니다.
4. 정책 업데이트: 변경 사항을 즉시 적용하려면 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행하고 다음 명령어를 입력합니다.
   gpupdate /force

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$\text{Step 3}$: $\text{KB5005565}$ 관련 업데이트 제거 또는 보안 패치 확인

$0\text{x}00000709$ 오류는 $\text{Microsoft}$가 $\text{Point}$ $\text{and}$ $\text{Print}$ 취약점($\text{PrintNightmare}$)을 패치하기 위해 배포한 $\text{KB5005565}$ 등의 보안 업데이트 이후 광범위하게 발생했습니다.

1. 업데이트 기록 확인: 설정 $\rightarrow$ $\text{Windows}$ $\text{Update}$ $\rightarrow$ 업데이트 기록으로 이동합니다.
2. 업데이트 제거: "$\text{업데이트 제거}$"를 클릭하여 최근에 설치된 $\text{KB5005565}$ 또는 이와 유사하게 $\text{Windows}$ 보안과 관련된 업데이트(특히 $\text{Point}$ $\text{and}$ $\text{Print}$와 관련된 취약점을 해결한 업데이트)가 있다면 제거를 시도해 볼 수 있습니다. 다만, 이 방법은 보안상 취약점을 다시 노출시키는 위험이 있으므로, 가능한 한 $\text{Step 1}$과 $\text{Step 2}$를 먼저 시도하고 최후의 수단으로 사용하는 것이 좋습니다.
3. 최신 보안 패치 확인: $\text{Microsoft}$는 이 문제에 대한 후속 패치를 지속적으로 배포하고 있습니다. 현재 $\text{Windows}$가 완전히 최신 상태인지 확인하여 이 오류를 해결하는 새로운 패치가 적용되었는지 확인하는 것이 가장 안전하고 권장되는 방법입니다.

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$\text{Step 4}$: 프린터 드라이버 및 서비스 상태 확인

오류가 특정 드라이버나 $\text{Windows}$ 서비스 문제로 인해 발생할 수도 있습니다.

1. 프린터 드라이버 재설치:
   • 설정 $\rightarrow$ $\text{Bluetooth}$ 및 장치 $\rightarrow$ 프린터 및 스캐너에서 문제의 프린터를 제거합니다.
   • 프린터 제조사 웹사이트에서 $\text{Windows}$ 11용 최신 드라이버를 다운로드하여 다시 설치합니다.
2. 프린터 스풀러 서비스 확인:
   • 윈도우 검색 창에 "서비스"를 입력하고 실행합니다.
   • 목록에서 "$\text{Print}$ $\text{Spooler}$" 서비스를 찾습니다.
   • 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 $\rightarrow$ 다시 시작을 선택합니다. 만약 서비스 상태가 "실행 중"이 아니라면 "시작"을 클릭하고, 시작 유형이 "자동"인지 확인합니다.

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$\text{Step 5}$: 새로운 로컬 포트 생성 및 프린터 연결 시도

네트워크 공유 프린터 연결 시 발생하는 레지스트리 권한 문제를 우회하기 위해 로컬 포트를 생성하여 연결하는 방법입니다.

1. 프린터 추가: 설정 $\rightarrow$ $\text{Bluetooth}$ 및 장치 $\rightarrow$ 프린터 및 스캐너 $\rightarrow$ "프린터 또는 스캐너 추가"를 선택합니다.
2. 원하는 프린터가 목록에 없습니다 클릭: 목록에서 프린터가 검색되지 않을 경우, 이 옵션을 선택합니다.
3. $\text{TCP}$/$\text{IP}$ 주소 또는 호스트 이름으로 프린터 추가**를 선택합니다.
4. 새 포트 만들기 선택: 포트 유형은 $\text{Standard}$ $\text{TCP}$/$\text{IP}$ $\text{Port}$를 선택하고, "다음"을 클릭합니다.
5. 포트 이름 입력:
   • 프린터 이름 또는 $\text{IP}$ 주소에 프린터 서버의 경로를 입력합니다 (예: $\\ServerName\PrinterShareName$ 또는 $\\192.168.1.100\ShareName$).
   • 포트 이름은 자동으로 채워집니다.
6. 드라이버 설치: 드라이버를 선택하거나 최신 드라이버를 수동으로 지정하여 설치를 완료합니다.

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$\text{Step 6}$: 시스템 파일 검사기 ($\text{SFC}$) 실행 및 사용자 계정 통제 설정 확인

시스템 파일 자체의 손상이나 사용자 계정 통제($\text{UAC}$) 수준이 문제를 일으킬 수 있습니다.

1. 시스템 파일 검사기 실행:
   • 윈도우 검색 창에 "$\text{cmd}$"를 입력하고 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행합니다.
   • 다음 명령어를 입력하고 엔터를 눌러 시스템 파일 검사를 실행합니다.
     sfc /scannow
   • 검사가 완료되면 손상된 파일이 복구되었는지 확인하고 재부팅합니다.
2. 사용자 계정 통제 설정 확인:
   • 윈도우 검색 창에 "$\text{UAC}$" 또는 "사용자 계정 컨트롤 설정 변경"을 입력하고 실행합니다.
   • 슬라이더가 두 번째 단계("$\text{앱이 내 데스크톱을 흐리게 할 때만 알림}$") 이상으로 설정되어 있는지 확인합니다. 너무 낮게 설정되어 있으면 권한 문제가 발생할 수 있습니다. 슬라이더를 적절한 수준으로 조정하고 확인을 클릭합니다.